ΑΠΟΣΤΟΛΈΣ ΚΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΈΣ

Μπορώ να αγοράσω από το ηλεκτρονικό κατάστημα Tarifa Soul από οποιαδήποτε χώρα του κόσμου;
Η Tarifa Soul αποστέλλει τα προϊόντα της τόσο σε εθνικό επίπεδο όσο και σε χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης και στον υπόλοιπο κόσμο.

Μπορώ να αγοράσω από το ηλεκτρονικό κατάστημα Tarifa Soul από οποιαδήποτε χώρα του κόσμου;
Ναι, εάν στην περίπτωσή σας δεν μπορείτε να πραγματοποιήσετε την αγορά, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email pedidos@tarifasoul.com ή WhatsApp +34648854154 και θα μελετήσουμε τη συγκεκριμένη περίπτωσή σας.

Είναι ασφαλές να αγοράζω online;
Στην Tarifa Soul γνωρίζουμε τη σημασία της ασφάλειας στο Διαδίκτυο. Γι' αυτό εγγυόμαστε απόλυτη ασφάλεια για τις αγορές σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Η Tarifa Soul χρησιμοποιεί ασφαλή συστήματα πληρωμών από κορυφαία χρηματοπιστωτικά ιδρύματα στο ηλεκτρονικό εμπόριο. Υπό αυτή την έννοια, τα εμπιστευτικά δεδομένα, όπως τραπεζικά και προσωπικά στοιχεία κ.λπ. εισάγονται μόνο στο σύστημα του ίδιου του χρηματοπιστωτικού ιδρύματος, έτσι ώστε τα δεδομένα να είναι κρυπτογραφημένα και κανείς να μην έχει πρόσβαση σε αυτά. Οι πληρωμές πραγματοποιούνται με ασφάλεια μέσω πιστωτικής κάρτας, εμβάσματος ή Paypal.

ΑΠΟΣΤΟΛΗ

Πόσο κοστίζει η αποστολή;
Τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν στην Ισπανία και την Πορτογαλία (εκτός από τα Κανάρια Νησιά, τη Θέουτα, τη Μελίλια και το Γιβραλτάρ, που είναι 15€) για αγορές άνω των 49€ (εκτός από τη διακόσμηση, που είναι 6€). Για τις χαμηλότερες παραγγελίες, το κόστος αποστολής είναι 6€ στην ηπειρωτική Ισπανία και 15€ στα Κανάρια Νησιά, τη Θέουτα, τη Μελίλια και το Γιβραλτάρ. Για την υπόλοιπη Ευρώπη και τον υπόλοιπο κόσμο, τα έξοδα αποστολής εξαρτώνται από τη χώρα παράδοσης. Όταν συμπληρώσετε τα στοιχεία και ολοκληρώσετε την παραγγελία, θα εμφανιστούν τα έξοδα αποστολής.

Τα τελωνειακά τέλη, εάν υπάρχουν, δεν περιλαμβάνονται στις τιμές μας.

Παραγγελίες εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης
Όλες οι παραγγελίες που αποστέλλονται σε χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης αποστέλλονται σύμφωνα με τον κανόνα του διεθνούς εμπορίου που είναι γνωστός ως DDP ("Delivery Duty Paid"), ο οποίος απαιτεί να περιλαμβάνονται όλοι οι φόροι στην τελική τιμή. Παραδόσεις στην Ελβετία: Η τιμή όλων των ειδών περιλαμβάνει τον φόρο πωλήσεων (Φόρος Προστιθέμενης Αξίας - ΦΠΑ) καθώς και τους τελωνειακούς δασμούς και τα έξοδα διακίνησης. Σε περίπτωση επιστροφής, οι δασμοί και τα τέλη διακίνησης δεν επιστρέφονται.

Ποιος είναι ο χρόνος παράδοσης;

Εθνικοί: 24 - 48 εργάσιμες ώρες.

Διεθνής: 2 έως 5 εργάσιμες ημέρες.

📦 Πολιτική επιστροφής χρημάτων - Soul Tariff

Στο Τιμολόγιο ψυχής ελπίζουμε να απολαύσετε την παραγγελία σας.

Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες σας, μπορείτε να ζητήσετε ανταλλαγή ή επιστροφή εντός μέγιστης περιόδου 15 ημερολογιακές ημέρες από την ημερομηνία παράδοσης.

👉 ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Πριν επιστρέψετε οτιδήποτε, είναι υποχρεωτικό να επικοινωνήστε εκ των προτέρων μέσω email a:
📩 devoluciones@tarifasoul.com
⚠️ Δεν θα διεκπεραιώνονται επιστροφές μέσω WhatsApp.

✅ Γενικοί όροι και προϋποθέσεις επιστροφής

  • Τα αντικείμενα πρέπει να είναι στο αρχική κατάστασημε όλα τα ετικέτες και στο αρχική συσκευασία (υφασμάτινη τσάντα Tarifa Soul).

  • Εάν δεν έχετε την αρχική τσάντα ταχυμεταφοράς, πρέπει να αποσταλεί σε συσκευασία παρόμοιων διαστάσεων.

  • Εάν δεν πληρούνται αυτές οι προϋποθέσεις, μπορεί να ισχύουν τα εξής πρόσθετες δαπάνες.

🌍 Πεδίο εφαρμογής των επιστροφών

Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο από:

  • Ιβηρική Χερσόνησος (συμπεριλαμβανομένης της Πορτογαλίας)

  • Βαλεαρίδες Νήσοι

  • Χώρες που ανήκουν στην Ευρωπαϊκή Οικονομική Κοινότητα (ΕΟΚ)

❌ Δεν θα γίνονται δεκτές επιστροφές από:

  • Κανάρια Νησιά

  • Θέουτα

  • Μελίλια

  • Χώρες εκτός ΕΟΚ (συμπεριλαμβανομένης της Ελβετίας ή άλλων χωρών που θεωρούνται φορολογικοί παράδεισοι)

🔄 Επιλογές επιστροφής για την ηπειρωτική Ισπανία και τις Βαλεαρίδες Νήσους

  1. Ανταλλαγή με άλλο αντικείμενο

    • Εάν επιλέξετε ένα άλλο προϊόν από την ιστοσελίδα μας και το ποσό της παραγγελίας είναι μεγαλύτερο από 49 €δεν θα πληρώσετε ούτε τα έξοδα αποστολής ούτε τα ταχυδρομικά τέλη επιστροφής (μόνο στην περίπτωση της πρώτη αλλαγή).

  2. Επιστροφή που αποστέλλεται από τον πελάτη

    • Μπορείτε να στείλετε το πακέτο στη διεύθυνση που θα σας δώσουμε μέσω email.

    • Η αποστολή πρέπει πάντα να γίνεται με ανταλλαγή μηνυμάτωνποτέ με συνηθισμένο ταχυδρομείο.

  3. Συλλογή από την MRW που διαχειρίζεται η Tarifa Soul

    • Εάν προτιμάτε να κανονίσουμε τη συλλογή MRW από τη διεύθυνση του σπιτιού σας, η υπηρεσία αυτή κοστίζει 6 €το οποίο θα αφαιρεθεί από την επιστροφή.

🚚 Δωρεάν αποστολή και επιστροφές

  • Εάν η αρχική σας παραγγελία ξεπέρασε 49 €έχετε δωρεάν αποστολή.

  • Εάν επιστρέψετε μέρος ή το σύνολο της παραγγελίας και το τελικό ποσό που θα κρατήσετε δεν φτάσει το 49 €αφαιρείται 6 € έξοδα αποστολής για την επιστροφή χρημάτων σας (συν τα ταχυδρομικά τέλη επιστροφής εάν η MRW παρέλαβε το δέμα σας).

💳 Επιστροφές χρημάτων

  • Η επιστροφή των χρημάτων θα γίνεται πάντα στο ίδια μορφή πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε στην αγορά.

  • Μπορεί να χρειαστούν έως και 15 ημέρες να αντικατοπτρίζεται στο λογαριασμό σας.

📩 Για όλες τις επιστροφές και ανταλλαγές:
devoluciones@tarifasoul.com
📦 Για πληροφορίες σχετικά με την παραγγελία:
pedidos@tarifasoul.com