ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

¿Puedo comprar en la tienda virtual de Tarifa Soul desde cualquier país del mundo?
Tarifa Soul envía sus productos tanto a nivel nacional, así como a países de la Unión Europea y al resto del mundo.

¿Puedo comprar en la tienda virtual de Tarifa Soul desde cualquier país del mundo?
Si. Si en tu caso no puedes  realizar la compra debes ponerte en contacto con nosotros a través del email pedidos@tarifasoul.com o en el WhatsApp +34648854154 y estudiaremos tu caso particular.

¿Es seguro comprar a través de la web?
En Tarifa Soul somos conscientes de la importancia de la seguridad en Internet. Por ese motivo te garantizamos total seguridad en tus compras realizadas en la tienda virtual. Tarifa Soul utiliza sistemas de pago seguro de entidades financieras de primera línea en comercio electrónico. En este sentido, los datos confidenciales, tales como Información bancaria, personal, etc. solamente son introducidos en el propio sistema de la entidad financiera, con lo que los datos están encriptados y nadie tiene acceso a ellos. Los pagos se realizan de forma segura con tarjeta de crédito, transferecia o Paypal.

ENVÍOS

¿Cuánto cuesta el envío?
El envío es  gratuito en España y Portugal (a excepción de Canarias, Ceuta, Melilla y Gibraltar, que es 15€) en compras superiores a 49€ (excepto la decoración, que es 6€) . En pedidos inferiores, el coste del envío es de 6€ a península y 15 € a Canarias, Ceuta, Melilla y Gibraltar. En el resto  de Europa y del mundo los gastos depende del país de envío. Cuando rellene los datos y complete el pedido, aparecerán los gastos de envío.

Los posibles cargos aduaneros, no están incluidos en nuestras tarifas.

Pedidos dentro de la Unión Europea
Todos los pedidos expedidos en países de la Unión Europea son enviados conforme a la regla de comercio internacional conocida 
como DDP (“Delivery Duty Paid”), que obliga a que todos los 
impuestos estén incluidos en el precio final. Entregas a Suiza:
 El precio de todos los artículos incluye el impuesto de venta 
(Impuesto sobre el valor añadido – IVA) así como aranceles y 
gastos de tramitación. En caso de devolución, los aranceles y los gastos de tramitación 
no serán reembolsados.

¿Cuál es el plazo de entrega?

Nacionales: 24 – 48 horas laborables.

Internacionales: 2 a 5 días laborables.

📦 Políticas de Devolución – Tarifa Soul

En Tarifa Soul esperamos que disfrutes de tu pedido.

Si por alguna razón no cumple tus expectativas, puedes solicitar un cambio o devolución en el plazo máximo de 15 días naturales desde la fecha de entrega.

👉 IMPORTANTE: Antes de devolver nada, es obligatorio contactar previamente por email a:
📩 devoluciones@tarifasoul.com
⚠️ No se atenderán devoluciones por WhatsApp.

✅ Condiciones generales de devolución

  • Los artículos deben estar en su estado original, con todas sus etiquetas y en su packaging original (bolsa de tela de Tarifa Soul).

  • En caso de no tener la bolsa de mensajería original, deberá enviarse en un embalaje de dimensiones similares.

  • Si no se cumplen estas condiciones, podrían aplicarse gastos adicionales.

🌍 Ámbito de aplicación de devoluciones

Sólo se admitirán devoluciones desde:

  • Península Ibérica (incluido Portugal)

  • Islas Baleares

  • Países que forman parte de la Comunidad Económica Europea (CEE)

❌ No se admitirán devoluciones desde:

  • Canarias

  • Ceuta

  • Melilla

  • Países fuera de la CEE (incluyendo Suiza u otros considerados paraísos fiscales)

🔄 Opciones de devolución en Península y Baleares

  1. Cambio por otro artículo

    • Si eliges otro producto de nuestra web y su importe es superior a 49 €, no pagarás gastos ni de envío ni de devolución (solo en el primer cambio).

  2. Devolución enviada por el cliente

    • Puedes enviar el paquete a la dirección que te facilitaremos por email.

    • El envío debe hacerse siempre mediante mensajería, nunca por correo ordinario.

  3. Recogida con MRW gestionada por Tarifa Soul

    • Si prefieres que nosotros gestionemos la recogida con MRW en tu domicilio, este servicio tiene un coste de 6 €, que se descontará del reembolso.

🚚 Envíos gratis y devoluciones

  • Si tu pedido inicial superó los 49 €, tuviste envío gratis.

  • Si devuelves parte o todo el pedido y el importe final que te quedes no alcanza los 49 €, se descontarán 6 € de gastos de envío en tu reembolso (además de los gastos de devolución si MRW recogió tu paquete).

💳 Reembolsos

  • El reembolso se realizará siempre en la misma forma de pago utilizada en la compra.

  • Puede tardar hasta 15 días en reflejarse en tu cuenta.

📩 Para cualquier gestión de cambios o devoluciones:
devoluciones@tarifasoul.com
📦 Para consultas sobre pedidos:
pedidos@tarifasoul.com